Questions fréquentes

toyCRM s’adresse aux entreprises qui louent du matériel ou d’autres biens, quelle que soit leur taille : d’un site unique à un groupe multi-agences. Il couvre le cycle de location, le parc qui le soutient et la relation client qui l’entoure.

toyCRM couvre le suivi du parc, les rapports en temps réel, les intégrations avec des outils comme QuickBooks et Google Calendar, la prise en charge multilingue (y compris les langues de droite à gauche) et la gestion de la relation client, le tout depuis une seule interface.

Les mises à jour sont appliquées automatiquement : vous êtes toujours sur la version en cours et vous n’avez rien à installer. Les nouvelles fonctions et les correctifs de compatibilité arrivent de la même façon.

toyCRM réunit les opérations de location, le parc matériel et les fiches clients sur une seule plateforme plutôt que dans des outils séparés, et se configure autour de la façon dont votre entreprise travaille déjà.

Oui. Vous pouvez définir vos propres flux de travail, ajuster la configuration à vos processus et connecter des outils tiers via l’API.

Contactez l’équipe d’assistance depuis notre page Support. Elle prend en charge la mise en route, la résolution des incidents et la personnalisation de la plateforme.

toyCRM expose des API pour se connecter à d’autres systèmes : outils financiers comme QuickBooks, systèmes de planification comme Google Calendar et applications développées en interne.

Oui. toyCRM prend en charge la migration de vos données depuis d’autres systèmes de gestion locative, et l’équipe réalise la migration avec vous pour que les enregistrements soient transférés fidèlement et que le changement perturbe le moins possible votre activité.

La mise en route comprend une aide à la configuration, une formation et un accompagnement direct par l’équipe. Elle est construite à partir du fonctionnement réel de votre entreprise, et non d’une liste générique.

toyCRM chiffre vos données, réalise des audits de sécurité réguliers et applique des mesures de protection des données sur toute la plateforme. Il est hébergé sur une infrastructure conçue pour une haute disponibilité.